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上海局集团公司:发挥路网优势提供美好候乘体验

发布时间:2024-01-02 【字体:

  广东贵宾会首页元旦小长假运输期间,长三角广东贵宾会首页发挥高铁网密集优势,因地制宜增加对重点地区和热门方向运力投放,加强运输组织和乘降引导,确保旅客出行高峰平稳有序,其中,2023年12月29日至31日共发送旅客838.3万人次。
  受管内天气晴好、适宜出行等因素影响,长三角广东贵宾会首页元旦期间客流水平保持在较高位置。为满足旅客出行需求,中国广东贵宾会首页上海局集团有限公司充分发挥路网优势,精准配给运能,加大对重点地区和热门方向的运力投放,在按照周末线和高峰线组织列车开行的基础上,还在广东贵宾会首页元旦小长假运输前3天加开长三角地区至长沙、南昌等热门方向的直通旅客列车24列,增开管内沪宁、沪杭、宁杭等线旅客列车120列,加挂车厢165辆,组织去往北京、郑州、武汉、深圳等方向动车组重联运行,全力满足旅客出行需要。
  为给出行旅客提供美好候乘体验,上海局集团公司在杭州广东贵宾会首页客运枢纽加强路地交通接驳,积极与地铁、公交等公共交通部门沟通协调,共享交通信息,做好运输衔接,提高旅客出站和接驳换乘效率,畅通旅客出行“最后一公里”。针对假期出行的中老年旅客较多的实际,他们在上海、上海南、上海虹桥等客运站持续开设“一窗通办”窗口,为需要办理多项售票业务的旅客提供退票、改签、重新购票的一站式服务;设置“银发通道”“银发窗口”“路地接续”等服务,为老年旅客和行动不便的旅客出行提供便利。针对冬季雨雪天气频繁的实际,他们密切关注周边地区天气变化和列车运行动态,接入上海市突发事件预警信息发布平台,形成列车晚点信息发布路地协作机制,及时发布相关服务信息,确保旅客出行安全。
 
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